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Service

Häufig gestellte Fragen - FAQ

Zum Unternehmen

Firmensitz:
Schwanhäußer Industrie Holding GmbH & Co. KG
Schwanweg 1
90562 Heroldsberg, Germany
Telefon: +49 (911) 567 - 0
Telefax: +49 (911) 567 – 4444

Produktionsstandort Deutschland:
Schwan - STABILO
Schwanhäußer GmbH & Co. KG
Industriestraße 47
91781 Weißenburg, Germany
Telefon: +49 (9141) 908 - 0
Telefax: +49 (9141) 908 - 7711

STABILO ist Teilkonzern der Unternehmensgruppe Schwan-STABILO.

 
Allgemeine Firmeninformationen finden sich daher unter www.schwan-stabilo.com.
Aktuelle Pressemitteilungen unter dem Menüpunkt ÜBER STABILO und Presse.
Bei weiteren Fragen zur Unternehmensgruppe Schwan-STABILO: Email an Marion Korbel

STABILO-Produkte gibt es überall: Beim gut sortierten Schreibwarenhändler, in großen Supermärkten oder größeren Kaufhäusern. Kunden mit Wohnsitz in Deutschland können auch in unserem Onlineshop einkaufen.

 
Unsere Ambassador-Händlersuche hilft Dir dabei, einen autorisierten Händler mit besonderer Sortiments-/Beratungskompetenz zu finden.

Auf der Suche nach dem STABILO-Händler, der Dir am allernächsten ist? Kein Problem! Schreib uns!
Der direkte Versand von Werbematerial, Werbepins u.ä. ist uns leider nicht möglich. Bitte wende Dich hierzu an einen Schreibwarenfachhändler, der STABILO Produkte vertreibt, dieser wird Dir hier sicher gerne weiterhelfen.
Der größte Teil der Stifte auf Tintenbasis wird in Weißenburg in Deutschland hergestellt. Dazu zählen auch die beliebten STABILO-Produkte BOSS ORIGINAL, point 88 oder der STABILO worker.

 
Die meisten holzgefassten STABILO-Stifte werden in Cesky Krumlov nach ebenfalls höchsten Standards hergestellt. Zu den Produkten zählen z.B. STABILO CarbOthello und STABILO woody 3 in 1.

Schwan-STABILO CR s.r.o.
Tovarni 7
38101 Cesky Krumlov
Tschechien

Einige wenige Produkte wie etwa der STABILO tropikana Pacific werden in unserem Produktionswerk in Malaysia hergestellt.

Swan Malaysia Sdn. Bhd.
PLO 15 Jalan Teknologi 5
Taman Teknologi Johor 81400 Senai, Johor
Malaysia
Wichtige Hinweise zum Sponsoring:

Was sponsern wir?
Jeden Tag erhalten wir eine Vielzahl von Anfragen, Projekte bzw. Personen oder Vereine mit Geld und/oder Material zu unterstützen. Doch leider - auch unsere Mittel sind rar. Wir können nur ganz wenige von vielen guten Sponsoring-Ideen mit STABILO-Produkten unterstützen.

Was versteht man prinzipiell darunter?
Beim Sponsoring gilt das Prinzip der Gegenseitigkeit. Das heißt konkret: Sponsoring ist ein Geben und Nehmen für alle Beteiligten. Wenn STABILO ein Vorhaben unterstützt, freuen wir uns, wenn wir als Sponsor erwähnt werden. (Ein entsprechender Aufkleber liegt Produktsendungen bei.) Mit der Sponsoring-Anfrage an uns akzeptierst Du diese Einstellung.

Wie geht die Anfrage?
Ausschließlich schriftlich! Bitte nutze ausschließlich unser Kontaktformular, wähle aus dem Drop Down Menü das Thema „Sponsoring“ aus und teile uns die wesentlichen Fakten mit: Wer, was, wann, wo - und ganz wichtig - eine vollständige Lieferadresse.
Wir prüfen alle Anfragen – jedoch ohne weitere schriftliche Benachrichtigung.

Wichtiger Hinweis zu Spendenanfragen:
Anhand der vielen Spendenanfragen, hat die STABILO Geschäftsleitung entschieden, dass Spenden nicht breit gestreut, sondern weniger Projekte und Einrichtungen dafür umso nachhaltiger mit Sachspenden unterstützt werden. Wir bitten um Verständnis, dass wir klassische Spendenbitten nicht erfüllen können.

Weitere Fragen? Schreib uns!
Mitte der 1920er Jahre bringt die Schwan Bleistiftfabrik ein revolutionäres Produkt auf den Markt, das bis ins nächste Jahrtausend hinein wirken wird: 

Die Erfindung des Dünnkernfarbstiftes "STABILO" bedeutet nicht nur enorme Haltbarkeit der bis dahin leicht brechenden Minen, sondern bringt vor allem Ansehen bei den Kunden und deutliche Vorteile gegenüber dem Wettbewerb. So ist es also gerade die Marke "STABILO", die der Schwan Bleistiftfabrik einen starken Auftrieb verschafft.

 
Wegen des 2. Weltkriegs werden jedoch zwei Jahrzehnte vergehen, bevor der Name "STABILO" im Jahre 1954 in das neu geschaffene Markenzeichen "Schwan-STABILO" integriert wird. Weitere fünfzig Jahre später steht STABILO mit nicht zu überbietender Klarheit in Weiß auf rotem Grund neben dem Bild des Schwans für: Innovation, Qualität und Internationalität im Schreibgerätemarkt.
Klicke hier für aktuelle Stellenagebote.
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Wenn Du wissen möchtest, wo in Deinem Land oder in Deiner Stadt STABILO zu finden ist, dann schreib uns einfach.  Hier ist eine Liste sämtlicher Ländervertretungen und Vertriebsgesellschaften: STABILO Worldwide.

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In Deutschland ist die IBAN immer 22 Stellen lang und nach den 4 ersten Feldern finden sich in den nachfolgenden 18 Stellen Bankleitzahl und Kontonummer wieder.
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Eine Registrierung erleichtert Deine künftigen Einkäufe und erspart Dir wertvolle Zeit bei der Bestellung. Du musst für Deinen Einkauf nicht erneut alle Eingabefelder wie Adresse, Zahlungsart etc. ausfüllen und kannst jederzeit den Verlauf und Status Deiner Bestellungen aufrufen. 

In „Mein Konto“ kannst Du Deine Daten Deinem Wunsch entsprechend hinterlegen oder ändern, wann immer Du möchtest. Ebenso findest Du einen umfassenden Überblick über Dein Profil, Deine Bestellungen, sowie Versand- und Zahlungsdetails.
Wir versenden klimaneutral mit DHL GoGreen. Die Versandkosten betragen 3,90 Euro. Ab einer Bestellung von 19 Euro bieten wir Dir einen kostenlosen Versand an. 
Du kannst unsere Produkte ausschließlich über den Onlineshop bestellen.
Leider nein. Bei der Entwicklung des Produktes STABILO GREENpoint wurde eine detaillierte Untersuchung durchgeführt, ob eine Rückführung verbrauchter Stifte zu uns zur Zerlegung und Entsorgung möglich ist. Leider ist der Versuch gescheitert. Es gibt aktuell keine sinnvolle Mechanik, dies wirklich wirksam umzusetzen. Aber wir bleiben da weiter dran, vielleicht ist es eines Tages machbar.

Denn wie dir liegt auch uns das Thema Nachhaltigkeit am Herzen. Wir verfolgen bei STABILO das Ziel bis 2025 klimaneutral zu werden. Und das so weit wie möglich durch Veränderung unserer Prozesse, Rohstoffe und Produkte und nur durch Kompensation unvermeidbarer CO2-Emissionen. Ein großer Hebel, mit dem wir wirklich viel CO2 einsparen können sind unsere Verpackungen und unser in den Stiften verwendetes Material. Daher konzentrieren wir aktuell viele unsere Ressourcen auf Verbesserungen in diesem Bereich, um unsere Produkte in Zukunft nachhaltiger zu machen.
Leider können wir für den STABILO point 88 keine Ersatzteile anbieten. Die Einzelteile des Stiftes werden maschinell fest miteinander verbunden. Das ist auch für die Funktionsfähigkeit des Stiftes wichtig und lässt sich nicht so leicht ändern.
Denn wie dir liegt auch uns das Thema Nachhaltigkeit am Herzen. Wir verfolgen bei STABILO das Ziel bis 2025 klimaneutral zu werden. Und das so weit wie möglich durch Veränderung unserer Prozesse, Rohstoffe und Produkte und nur durch Kompensation unvermeidbarer CO2-Emissionen. Ein großer Hebel, mit dem wir wirklich viel CO2 einsparen können sind unsere Verpackungen und unser in den Stiften verwendetes Material. Daher konzentrieren wir aktuell viele unsere Ressourcen auf Verbesserungen in diesem Bereich, um unsere Produkte in Zukunft nachhaltiger zu machen.
Bei einer Online-Bestellung handelt es sich um einen Fernabsatzvertrag gem. § 312 b ff. BGB. Bei dieser Art von Verträgen steht Dir ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. 

Einzelheiten zum Beginn der Widerrufsfrist, zur Form und zu den Folgen des Widerrufs findest Du in der Widerrufserklärung, die auch Teil unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist.
Als registrierter Kunde hast Du die Möglichkeit, unter „Mein Konto“ alle relevanten Informationen über Deine Bestellungen zu erhalten.
Im Falle einer Gutschrift erhältst Du Deinen Gutscheinbetrag anteilig, umgelegt auf den Warenwert, von uns als Gutschrift erstattet.
Du wirst Dein Paket 1-3 Werktage nach Bestelleingang erhalten.
Nein, einen Mindestbestellwert gibt es nicht. Allerdings kannst Du Dir ab einer Bestellung von 19 Euro die Versandkosten sparen.
Nein, bei jeder Bestellung ist nur der Einsatz eines einzigen Gutscheins möglich.
Wir stellen Dir folgende Zahlungsarten zur Verfügung: PayPal, Klarna und Kreditkarte (Mastercard und Visa). Für Geschäftskunden auch Kauf auf Rechnung.
DHL hinterlässt, wenn die Sendung weder an den Empfänger noch an einen Ersatzempfänger ausgeliefert werden kann, eine Benachrichtigungskarte. 

Gegen Vorlage seines Ausweises kann die Sendung innerhalb von sieben Werktagen in der angegebenen Filiale abgeholt oder eine Wiederholung der Zustellung beantragt werden. 
Fülle eine Schadensanzeige bei DHL aus:

 

Drucke das Formular aus und gebe es unterschrieben, zusammen mit der beschädigten Sendung, in einer Filiale ab. Du erhältst ca. 14 Tage ab Reklamationseingang in der Filiale Deine Sendung und das Prüfergebnis. Bitte beachte, dass bei DHL Beschädigungen bzw. Verluste des Inhalts innerhalb von 7 Tagen nach Zustellung schriftlich in einer Filiale angezeigt werden müssen.
Du kannst auch ohne Registrierung als Gast bei uns bestellen. Das Kundenkonto bietet Dir jedoch einige Vorteile:

 
  • Kein erneutes Ausfüllen der Eingabefelder wie Adresse, Zahlungsart etc.
  • Jederzeit den Verlauf und Status Deiner Bestellungen aufrufen
  • In „Mein Konto“ kannst Du Deine Daten Deinem Wunsch entsprechend hinterlegen oder ändern
  • Du hast einen umfassenden Überblick über Dein Profil, Deine Bestellungen, sowie Versand- und Zahlungsdetails
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Nimm bitte Kontakt mit unserem Kundenservice auf. Du erreichst uns per E-Mail: service@shop.stabilo.com oder WhatsApp von Montag bis Freitag von 9:00 – 15:00.
Ja, bei uns im Shop findest du diverse Kappen unserer Füller und Tintenroller zum Nachkaufen.


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Allerdings hast Du 14 Tage Zeit um von Deinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen. Sende uns die unbenutzte Ware zurück und wir erstatten Dir den Einkaufspreis.
Ja, DHL liefert rund um die Uhr an Packstationen. Gebe eine Packstation als Adresse an und empfange dein Paket einfach, wann und wo es Dir am besten passt. 
Wähle bei Deiner Bestellung einfach den Versand an eine Packstation aus. 
Das Kürzel SEPA steht für Single Euro Payments Area, was auf deutsch "Einheitlicher Euro-Zahlungsverkehrsraum" bedeutet. Mit SEPA soll der Zahlungsverkehr im europäischen Wirtschaftsraum harmonisiert und mit einheitlichen Zahlungsverkehrsprodukten - Überweisungen und Lastschriften - abgewickelt werden. 

Das bedeutet, dass inländische Zahlungen ebenso wie grenzüberschreitende Zahlungen innerhalb der Europäischen Union künftig nach denselben „Spielregeln“ abgewickelt werden. Möglicherweise musst Du bei der Bezahlung via „Sofortüberweisung“, statt bisher Kontonummer und Bankleitzahl, nun IBAN und BIC angeben. Erfrage beide Nummern bitte bei Deiner Hausbank.
Nein, das ist leider nicht möglich.
Die BIC ist eine eindeutige, internationale Bezeichnung einer Bank und ersetzt die bisherige Bankleitzahl.
Logge Dich mit Deiner Emailadresse und Deinem Passwort ein. Unter „Mein Konto“ hast Du die Möglichkeit, Deine Benutzerinformationen wie z.B. Passwort oder Emailadresse zu ändern.
Unser Kundenservice ist per E-Mail oder per WhatsApp von Montag bis Freitag von 9:00 – 15:00 Uhr erreichbar.
Im Warenkorb gibt es ein Feld „Gutschein Code eingeben“, in dem Du Deinen Rabattcode eingeben kannst.
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Zu den Produkten

Dass Stifte beim Anspitzen abbrechen oder splittern kann eine Vielzahl an Gründen haben. Die häufigste Ursache ist eine unscharfe Klinge des verwendeten Anspitzers. Diese sollte deshalb regelmäßig ersetzt oder der Spitzer getauscht werden. Als Faustformel gilt, dass nach ungefähr 12 vollständig gespitzten Bleistiften oder 24 vollständig gespitzten Buntstiften ein Klingentausch erfolgen oder ein neuer Spitzer genutzt werden sollte. 

Ein weiterer, seltenerer Grund ist das verwendete Holz. Da es sich dabei um ein Naturprodukt handelt, kommt es zu Abweichungen in der Holzbeschaffenheit, die die Stabilität der Stifte beeinflussen kann. Trotz hoher Qualitätsstandards und genauer Überprüfung des verwendeten Holzes, kann es deshalb trotzdem in Einzelfällen zu brüchigen Holzstiften kommen.

Wir empfehlen für das Anspitzen des STABILO EASYcolors den dafür entwickelten STABILO EASYsharpener. Der Konuswinkel sowie der Öffnungsdurchmesser des Spitzers sind auf die Buntstifte angepasst, sodass die Wahrscheinlichkeit eines Minenbruchs minimiert wird. 

Sollte es trotz eines neuen Spitzers und korrekter Anwendung zu Problemen beim Anspitzen kommen, wende dich an unser Serviceteam (serviceteam.de@stabilo.com) und wir überprüfen deinen Fall schnellstmöglich in unserer Qualitätssicherung.

Da unser STABILO EASYoriginal nicht nur in punkto Ergonomie und Schreibkomfort Maßstäbe setzt, haben wir auch etwas gegen blaue Finger unternommen. Anders als herkömmliche Tintenpatronen, hat die EASY-Patrone einen integrierten Auslaufschutz

Selbst bei einer Beschädigung, bei der eine herkömmliche Tintenpatrone vollständig auslaufen würde, wird bei unserem System die Tinte in einem Speicher, einer Art Schwamm, zurückgehalten. Da sich dieser Schwamm jedoch durch die Tinte färbt ist dieser auch bei vollständiger Entleerung blau, somit könnte man auch bei einer transparenten Patrone nicht die noch vorhandene Tintenmenge erkennen.
"Auswaschbar" bedeutet, dass die Tinte aus den meisten Textilien (Baumwolle und Polyester) ausgewaschen werden kann, jedoch nicht von Haut.
"Auswaschbar" sind z.B. STABILO power, STABILO power max oder STABILO Cappi. "Super auswaschbar" sind z.B. STABILO Trio A-Z, STABILO Trio Scribbi oder STABILO Trio Jumbo.

Der Unterschied zwischen den Bezeichnungen ist die Waschtemperatur:
Auswaschbar: 60°C
Super Auswaschbar: 40°C
Die Filzstifte von STABILO sind als Kinderspielzeug durch CE (UKCA) gekennzeichnet. Sie erfüllen alle Regularien der EU (und UK) bzgl. der Sicherheit von Spielzeugen. Sofern die Produkte wie vorgesehen angewendet werden (Malen und Schreiben auf Papier und nicht auf der Haut), muss mit keinen Gefahren gerechnet werden.

Deshalb empfehlen wir keine Anwendung der Produkte auf Haut, Körper oder im Gesicht. Die Produkte sind keine Kosmetik und deshalb auch nicht dahingehend getestet. Nichtsdestotrotz besteht keine Gefahr, wenn die Tinte versehentlich mit der Haut eines Kindes in Kontakt kommt.

STABILO Stifte sind unbedenklich und enthalten keine giftigen Stoffe, wobei sie dennoch kein Nahrungsmittel sind.

 
Speziell der STABILO woody 3 in 1 hält alle Regelungen für Kinderspielzeug in der Europäischen Gemeinschaft ein und trägt aus diesem Grund auch das CE-Zeichen. Ein zentraler Punkt dieser Spielzeugrichtlinie ist, dass die Mine, der Lack oder das Holz für Kinder nicht gesundheitsgefährlich, giftig, ätzend, reizend usw. sein darf.

Somit geht von dem Produkt bei bestimmungsgemäßer Anwendung und vorhersehbarer Fehlanwendung keine Gefahr für das Kind aus. Ein gelegentliches "in den Mund nehmen" ist hierbei eingeschlossen.
Wir empfehlen, dass Kinder erst ab einem Mindestalter von 36 Monaten mit holzgefassten Buntstiften spielen, da erfahrungsgemäß kleinere Kinder die Buntstifte häufig in den Mund stecken. Ab diesem Alter kann man davon ausgehen, dass dies nur noch gelegentlich aus Versehen und nicht lang anhaltend passiert.

Bei unseren Produkten mit CE-Zeichen handelt es sich um Kinderspielzeuge, die sämtliche diesbezügliche Regelungen der Europäischen Gemeinschaft einhalten. Neben der Regulierung von toxischen Elementen in Kinderspielzeugen u. ä. ist ein zentraler Punkt dieser Spielzeugrichtlinie, dass die Komponenten und Inhaltsstoffe (im Falle von Holzstiften zum Beispiel die Mine, der Lack oder das Holz) für Kinder nicht gesundheitsgefährlich, giftig, ätzend, reizend usw. eingestuft sein dürfen. 

Somit geht von dem Produkt bei bestimmungsgemäßer Anwendung und vorhersehbarer Fehlanwendung keine Gefahr für das Kind aus. Ein gelegentliches "in den Mund nehmen" ist hierbei eingeschlossen.
Eine Bezeichnung "ungiftig" ist im Zusammenhang mit Kinderspielzeug nicht zulässig, da man sich stets bewusst sein muss, dass es sich auch bei Farben um Chemikalien handelt, die zwar nicht gesundheitsgefährlich sind, aber dennoch als Chemikalien betrachtet werden müssen. Dennoch sind die Rohstoffe eingehend untersucht und von der Zusammensetzung geht keine Gesundheitsgefahr aus.
Wir empfehlen, dass Kinder erst ab einem Mindestalter von 36 Monaten mit holzgefassten Malstiften und kindgerechten Fasermalern spielen, da erfahrungsgemäß kleinere Kinder die Malstifte häufig in den Mund stecken. Ab diesem Alter kann man davon ausgehen, dass dies nur noch gelegentlich aus Versehen und nicht lang anhaltend passiert.
Unsere Stifte sind nicht gesundheitsbedenklich bei bestimmungsgemäßer Anwendung. Eine Anwendung auf der Haut, am Körper oder im Mundbereich können wir jedoch nicht empfehlen, da dies eine kosmetische Anwendung wäre, unsere Produkte jedoch keine Kosmetikartikel sind und auch nicht nach der Kosmetikverordnung geprüft und zugelassen wurden.

 
Zu betonen ist, dass es nicht gefährlich ist, wenn ein Kind sich mit diesem Stift mal die Haut verunreinigt. Lediglich eine dauerhafte, absichtliche Konfrontation der Haut mit dem STABILO woody 3 in 1 ist nicht empfehlenswert.

Weitere Fragen? Schreib uns!
Mit der Einführung des Textmarkers STABILO BOSS ORIGINAL Anfang 1971 gelingt Schwan-STABILO eine pionierhafte Meisterleistung für eine ganz neue, revolutionäre Anwendung. In Zeiten ohne Leuchtmarkierer gab es zum Hervorheben wichtiger Texte wenig Möglichkeiten. 

Die Idee, Texte einfach zu über-, statt zu unterstreichen, lag zum Greifen nah: Fluoreszierende Tinte musste in einem funktional passenden Stift untergebracht werden. Ein revolutionäres Gerät verlangte eine revolutionäre Form - welch eine Herausforderung für einen Industriedesigner. Der drechselte und knetete, entwarf und verwarf sie wieder, all die eckigen, runden, kurzen, dicken, langen, flachen Formen. 
Ein konischer Zylinder aus Knetmasse war zwar schon ein viel versprechender Ansatz, doch noch immer war nichts wirklich Neues erreicht worden. 

Genervt schlug der Designer mit der flachen Hand auf sein vor ihm liegendes Knetwerk... Flach, geometrisch, klassisch: Der STABILO BOSS ORIGINAL hat auch nach 40 Jahren noch immer viele Nachahmer. Bis heute steht er als leuchtendes Beispiel für eine ganze Gattung von Markierern.
Die Filzstifte von STABILO (z.B. STABILO Pen 68, STABILO power, STABILO power max, STABILO Cappi, STABILO Trio Scribbi, STABILO Trio Jumbo, STABILO Trio A-Z) sind als Kinderspielzeug durch CE (UKCA) gekennzeichnet. Sie erfüllen alle Regularien der EU (und UK) bzgl. der Sicherheit von Spielzeugen.

 
Sofern die Produkte wie vorgesehen angewendet werden (Malen und Schreiben auf Papier und nicht auf der Haut), muss mit keinen Gefahren gerechnet werden. Deshalb empfehlen wir keine Anwendung der Produkte auf Haut, Körper oder im Gesicht.

Die Produkte sind keine Kosmetik und deshalb auch nicht dahingehend getestet. Nichtsdestotrotz besteht keine Gefahr, wenn die Tinte versehentlich mit der Haut eines Kindes in Kontakt kommt.
STABILO Stifte sind unbedenklich und enthalten keine giftigen Stoffe, wobei sie dennoch kein Nahrungsmittel sind.

 
Speziell der STABILO woody 3 in 1 hält alle Regelungen für Kinderspielzeug in der Europäischen Gemeinschaft ein und trägt aus diesem Grund auch das CE-Zeichen. Ein zentraler Punkt dieser Spielzeugrichtlinie ist, dass die Mine, der Lack oder das Holz für Kinder nicht gesundheitsgefährlich, giftig, ätzend, reizend usw. sein darf.

Somit geht von dem Produkt bei normaler Verwendung keine Gefahr für das Kind aus. Ein gelegentliches "in den Mund nehmen" ist ebenfalls unproblematisch.
Wir empfehlen, dass Kinder erst ab einem Mindestalter von 36 Monaten mit holzgefassten Buntstiften spielen, da erfahrungsgemäß kleinere Kinder die Buntstifte häufig in den Mund stecken. Ab diesem Alter kann man davon ausgehen, dass dies nur noch gelegentlich aus Versehen und nicht lang anhaltend passiert.
Ja. Der STABILO pointball und die STABILO Ballpoint Refills sind in den Farben schwarz, blau und grün dokumentenecht.
Der STABILO BOSS ORIGINAL ist seit über 40 Jahren ein Erfolgsprodukt. Dies hat er unter anderem seinem einzigartigen Design zu verdanken. Die schwarze Kappe ist ein geschütztes Designmerkmal, deshalb werden wir auch zukünftig das Farbschema beibehalten.

 
Ein vergleichbares Produkt aus dem Hause STABILO, der Leuchtmarkierer STABILO LUMINATOR, besitzt eine in Tintenfarbe eingefärbte Kappe und weiterhin noch einen XXL Tintentank – für noch mehr Schreibleistung.
Ein Tag wie jeder im Jahre 1928. In der Lackiererei der Schwan Bleistiftfabrik Nürnberg rattert eine Serie Stifte durch die Maschine. Farbig glänzend kommen die frisch lackierten Holz-Schäfte wieder zum Vorschein. Doch dieses Mal stimmt etwas nicht...

 
Meister und Maschinenarbeiter stellen entsetzt fest, dass die sechskantigen Stifte durchweg helle Streifen an den Ecken aufweisen. Doch dieses scheinbare Missgeschick stellte sich im Nachhinein als wertvolles Gestaltungselement heraus: 
Helle Kantenstreifen werden von dieser Zeit an von der Schwan Bleistiftfabrik bewusst herbeigeführt. Noch im gleichen Jahr wird dieses typische Erkennungsmerkmal als Marke eingetragen.
Der STABILO EASYsharpener für Linkshänder wurde bewusst mit dem gleichen Gewinde wie die Version für Rechtshänder ausgestattet. Hintergrund dafür ist, dass Linkshändern gelernt wird, dass Verschlüsse bei Flaschen, Konservengläsern und/oder Schrauben immer links herum zu öffnen sind.
  
Somit wollten wir den gewohnten Weg um einen Behälter zu öffnen nicht verlassen. Damit sich der Deckel beim Spitzen nicht öffnet, wurden Rastnocken an die Box angebracht, welche dann in Vertiefungen des Deckels einrasten.
STABILO möchte das Schreibenlernen fördern und hat deshalb die EASY Start Familie für Links- und Rechtshänder:innen entwickelt. Da allerdings nur ca. 20% der Menschen Linkshänder:innen sind, ist die Nachfrage nach Produkten, die diese Eigenschaft aufweisen wesentlich geringer als die Nachfrage nach Produkten für Rechtshänder:innen.

 
Auch im Fachhandel werden dementsprechend deutlich weniger Links- als Rechtshänder:innenprodukte verkauft. Deswegen ist es leider weder für die Händler:innen noch für uns wirtschaftlich, die Versionen für Linkshänder:innen in der gleichen Farbvielfalt anzubieten, wie wir es für Rechtshänder:innen tun.

Um dennoch so vielen Kundinnen und Kunden wie möglich die entsprechende Lieblingsfarbe bieten zu können, durchlaufen alle Varianten intensive Zielgruppentests.
Es gibt für Fineliner, somit auch für unseren STABILO point 88, keine Dokumentenechtheit nach ISO-Norm.

Für Bürozwecke sind die Tinten jedoch mehr als ausreichend, da sie weder mit Tintenkiller gelöscht, noch einfach mit Chlorwasser oxidiert werden können. Bei einem Test nach 10-jähriger Archivierung von Schriftstücken in Ordnern, ist die Tinte immer noch lesbar.
Die folgenden STABILO Produkte sind glutenfrei:

 
  • STABILO All
  • STABILOaquacolor
  • STABILO BOSS ORIGINAL
  • STABILO BOSS ORIGINAL Pastel
  • STABILO BOSS MINI
  • STABILO Cappi
  • STABILO CarbOthello
  • STABILO EASYcolor
  • STABILO EASYgraph
  • STABILO EASYoriginal
  • STABILO GREEN BOSS
  • STABILO GREENcolors
  • STABILO GREENgraph
  • STABILO GREENtrio
  • STABILO Luminator
  • STABILO Neon
  • STABILO Opera 285
  • STABILO Othello 282
  • STABILO Pen 68
  • STABILO Pen 68 Mini
  • STABILO point 88
  • STABILO point 88 Mini
  • STABILO Scribbi
  • STABILO Trio
  • STABILO woody 3 in 1
Eine Übersicht der nachfüllbaren Produkte und der jeweiligen Refills findest du hier:
Nachfuellbare_STABILO_Produkte.pdf
Leider müssen wir dir mitteilen, dass wir aufgrund geringer Nachfrage die Produktion dieser beiden Produkte gestoppt haben. Nichts desto trotz haben wir ein Produkt in unserem umfassenden Portfolio, welches dem STABILO Tone sehr ähnlich ist. Es ist der STABILO woody 3 in 1.

Der STABILO woody 3 in 1 ist wie der STABILO Tone ein Universalgenie: Farbstift, Wachsmalkreide und Aquarellfarbe in Einem. Der weiche, satte Farbabstrich von seiner extra-dicken Mine (Minendurchmesser: 10mm) sorgt für eine außergewöhnlich hohe Leuchtkraft und Farbintensität - auch auf dunklen Papieren. Daher ist der STABILO woody 3 in 1 eine ideale Alternative zum STABILO Tone!
Hierzu eignet sich besonders der STABILO Write-4-all. Dieser ist in 3 Strichstärken und 4 Farben erhältlich.
Ebenso zu empfehlen ist der STABILO OHPen universal permanent.
Unsere Entwicklungsabteilung arbeitet kontinuierlich daran, unsere Produkte weiterzuentwickeln und zu verbessern. Gesundheitsfragen können allerdings von uns nur allgemein beantwortet werden, da wir entsprechende Servicestellen haben, an die Sie sich bei tiefergehenden Fragen wenden können.

 
Generell sind STABILO Stifte unbedenklich und enthalten keine giftigen Stoffe, wobei sie dennoch KEINE NAHRUNGSMITTEL sind und auch nicht nach den Lebensmittelrichtlinien hergestellt sind.

Bei Verdacht auf eine allergische Reaktion oder Reizung bieten wir einen kostenfreien Informationsservice der toxikologischen Abteilung und Giftnotruf des Klinikums München „Rechts der Isar“, Tel.: 089-19240, an. Diese Nummer ist 24h besetzt. Nach Nennung des STABILO Produktnamens erhält man hier fachgerechte Auskunft, sowohl in deutscher als auch in englischer Sprache.

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Unsere Tinten sind grundsätzlich ungiftig. Die Mehrzahl aller STABILO Produkte enthalten Tinten auf Wasserbasis. Alle nötigen Zusätze wie Farbstoffe, Feuchthaltemittel und Konservierungsmittel gegen Verkeimung sind toxikologisch unbedenklich. 

Das gilt ebenso für Schreibgeräte auf Basis organischer Lösemittel. Prinzipiell enthalten Stifte nur wenige Gramm an Tinte. Bei versehentlichem Verschlucken einer geringen Menge Tinte aus unseren Produkten besteht kein Grund zur Beunruhigung. Dennoch gilt, dass es sich bei Tinten um Mischungen aus Chemikalien handelt. Diese sind generell nicht dazu bestimmt, unsachgemäß verwendet zu werden.

 
Weitere Fragen? Schreib uns!
Unser STABILO BOSS MINI ist ein Textmarker, mit dem Textpassagen hervorgehoben werden können, er ist aber auch zum Malen mit den Leuchtfarben geeignet. 

Nicht gedacht ist er als ein Stift, um damit Tattoos oder andere Dekorationen auf die Haut aufzumalen. Dazu erfüllt er nicht die dafür notwendigen kosmetischen Richtlinien, sehr wohl aber die Richtlinien für Schreibgeräte. Wenn man sich die Finger mal unbeabsichtigt anmalt oder beschmiert, ist das sicher kein Problem. Um sich aber dauerhaft damit zu schminken oder die Haut zu dekorieren, empfehlen wir die Verwendung eines Tattoo-Stiftes mit Tattoo-Tinte (diese ist gut aufzutragen, hält lange auf der Haut und ist auch dermatologisch getestet), wie er von Kosmetikfirmen angeboten wird.

Die Pen 68 Premium Filzstifte zeichnen sich durch ihre hohe Leuchtkraft der Farben aus und das ist uns bei der Entwicklung der Tinten sehr wichtig. Diese Leuchtkraft soll in den Ergebnissen natürlich möglichst lange erhalten bleiben, aber Farbstoffe reagieren auf Sonnenlicht, das ist leider nicht vollständig vermeidbar. Manche Farbstoffe, z.B. Rosa-Töne, sind davon mehr betroffen als andere. Dabei spielen viele Faktoren, wie z.B. Lichtmenge, Einfallswinkel, Temperatur, Papierqualität, etc. für die Lichtechtheit der Tinten eine Rolle, die eine allgemeine Aussage erschweren.

Gleichzeitig handelt es sich bei Pen 68 um ein Spielzeug, d.h. es ist für Kinder geeignet und muss daher strenge Richtlinien einhalten.
Man spricht von einem CE konformen Produkt, was durch die CE Kennzeichnung ersichtlich ist. Die Sicherheit der Produkte hat für uns höchste Priorität. Hierdurch stehen nicht für alle Farben gleich viele Farbstoffe zur Verfügung. Bei Lichteinfall können somit einige Farben schneller verblassen als andere.

Bei Lagerung in einem geschlossenen Heft, einer Mappe oder undurchsichtigen Box behalten die Farben lange ihre Leuchtkraft. Daher empfehlen wir dir für die Aufbewahrung deiner kreativen Werke einen Platz ohne Sonneneinstrahlung.

Fehler passieren - auch uns hin und wieder! Wir entschuldigen uns bei dir für die Unannehmlichkeiten und bedauern, dass du mit einem unserer Produkte nicht zufrieden bist.

 
Produkte, die du in unserem STABILO Onlineshop gekauft hast:
Falls du nach deinem Kauf Fragen hast oder unzufrieden sein solltest, schreibe uns: 

Produkte, die du bei einem/einer Händler:in oder in einem Kaufhaus gekauft in Deutschland gekauft hast:
Um unserer Abteilung Qualitätssicherung die Möglichkeit zu geben, die Fehlerursache herauszufinden und auch umgehend zu beheben, bitten wir dich den/die fehlerhaften Artikel mit einer kurzen Beschreibung des Problems an folgende Adresse zu schicken:

STABILO International GmbH
Vertriebsbüro Deutschland
Service-Team
Schwanweg 1
D-90562 Heroldsberg

Bitte teile uns auch mit wo und wann du das Produkt gekauft hast. Selbstverständlich erhältst du im Gegenzug umgehend ein entsprechendes Ersatzprodukt, hierfür benötigen wir noch deine Adresse.

Für alle anderen deutschsprachigen Länder:
Bitte schreibe eine Email, nenne uns den Produktnamen und teile uns mit wo und wann du das Produkt gekauft hast. Der/die STABILO Kolleg:in in deinem Land wird dich dann umgehend kontaktieren.

Fleckenentfernung

Sofern der Leuchtmarkierertintenfleck bereits vollständig eingetrocknet ist, wird es schwer sein, mehr als nur eine Abnahme der Intensität des Flecks zu erreichen. 

Der Schlüssel zur erfolgreichen Entfernung ist in der Tat schnelles Handeln: Schon wenige Minuten nach Aufbringen der Tinte reduzieren sich die Chancen einer vollständigen Fleckentfernung, wobei die Faserart und ihre Vorbehandlung großen Einfluss haben. Immerhin sind die Farbstoffe in den Leuchtmarker-Tinten Textilfarbstoffe, die für eine gute Faseranhaftung entwickelt wurden. Die Tinte ist eine Dispersionstinte (ähnlich einer Wandfarbe) die nach dem Trocknen nicht mehr wasserlöslich ist, da die Kunsstoffdispersion dann vernetzt.

 
Bei einer frischen Verschmutzung mit einer Leuchtmarkierertinte ist es wichtig, den überschüssige Farbstoff, der nicht auf die Faser aufgezogen ist, noch feucht zu entfernen. Dies macht man, indem man auf den Fleck ein trockenes saugfähiges Vlies legt und von der Rückseite des Stoffstückes mit einem wasserfeuchten Vlies den Farbstoff in das trockene Vlies drückt. Da das trockene Vlies den Farbstoff sofort aufsaugt und somit abtransportiert, verhindert man das übermäßige Ausbreiten des Flecks. Wenn man mit dieser Methode keinen Farbstoff mehr in das trockende Vlies drücken kann, ist nur noch der auf die Faser aufgezogene Farbstoff vorhanden. Wichtig ist, dass die Textilie danach sofort gewaschen wird. Eine Vorbehandlung mit Gallseife vor der Wäsche, hat bei einigen Kund:innen das Auswaschergebnis deutlich verbessert.
Auf Leder:
Leder als "Naturfaser" nimmt generell sehr gut Farbstoffe aller Art an. Farbstoffe ziehen somit in das Leder ein und liegen nicht nur oben auf. Es ist deshalb kaum möglich Farbverunreinigungen zu entfernen. Einzig und allein die abrasive Methode (mit einem milden Scheuerpulver oder besser noch mit einer Scheuermilch) hat eventuell Erfolg die Flecken zu minimieren oder zu entfernen. 

Durch die abrasive Wirkung des Scheuermittels wird jedoch die Lederoberfläche etwas verletzt. Deshalb solltest du vorsichtig vorgehen und anschließend die Stelle mit einem Lederpflegemittel (Lederfett oder ähnliches) behandeln.

Auf Stoff:
Die Tinte dieses STABILO Produktes ist relativ leicht auswaschbar. Unser Tintenlabor schlägt vor, den Fleck mit viel Wasser zu behandeln. Im Wasser sollte, sofern das Material es verträgt, handelsübliches Handwaschmittel aufgelöst sein. Du solltest dieses sehr schnell tun, denn je länger die Tinte eintrocknen kann, desto schwerer ist sie entfernbar.

Kleidungsstücke kannst du einfach mit einem Maschinenwaschgang bei 40°C und handelsüblichem Waschpulver auswaschen. Bitte beachte, dass die Textilien für eine Maschinenwäsche und die hier empfohlene Gradzahl auch geeignet sind.

Auf Möbeln oder Holzparkett:
Am besten den Fleck umgehend mit einem leicht feuchten Microfasertuch ab, bis die Farbe soweit wie möglich entfernt ist. Falls die Farbe auf diese Weise nicht entfernt werden kann, mit einem feuchten Tuch und einer Scheuermilch für Küche und Bad den Fleck vorsichtig abreiben. 
Bitte darauf achten, nicht die Lackierung des Materials zu beschädigen. Falls die Stelle matt geworden ist, versuchen mit einer Autopolitur ohne Schleifmittel die Stellen wieder zum Glänzen zu bringen.

Bei unbehandeltem Holz zieht die Farbe meist wie eine wässrige Beize in das Holz ein und kann somit leider nur sehr schwer oder kaum noch entfernt werden. Je nachdem wie tief die Farbe eingedrungen ist, könnte das Abschleifen mit einem Schleifvlies/ Schleifpapier Erfolg zeigen. Dabei ist zu beachten, dass sich die Farbe des Holzes ändern kann und neu versiegelt oder gewachst werden muss.

Auf Wänden (verputzt oder gestrichen):
Leider lassen sich diese Verschmutzungen nicht mehr rückstandsfrei entfernen, sondern müssen mit Wandfarbe überstrichen werden. Bitte vorher den Fleck mit einem leicht feuchten Microfasertuch so lange abtupfen, bis sich keine Farbe mehr von der Wand ablöst.

Vorsicht: Bei einem zu nassen Tuch wird sich der Fleck vergrößern.
Danach muss mit einem Absperrgrund (Baumarkt/ Malerfachgeschäft) vorgestrichen werden. Diese Vorgehensweise soll verhindern, dass sich durch die feuchte Wandfarbe ggf. Tinte aus dem Fleck löst und wieder durch die Wandfarbe an die Oberfläche wandert und somit wieder sichtbar wird.
Spezieller Hinweis zu unserem STABILO woody 3 in 1:
Wir möchten dich darauf hinweisen, dass der STABILO woody 3 in 1 zwar wasservermalbar (wasserlöslich) aber nicht unbedingt auswaschbar ist. Dies hängt stark von der jeweiligen Stoffart und der woody Farbe ab. Oft wird selbst in Fachgeschäften ein falscher Hinweis gegeben oder die Tatsache schlicht verwechselt.

Leider ziehen besonders die Farben 370 (erika) und  stärker in viele Oberflächen (incl. Heizkörperlack und Haut) ein.
STABILO woody Farben können mit einem feuchten Tuch von Glasflächen abgewischt werden.
Falls noch Rückstände zu sehen sind, diese mit etwas handelsüblicher Scheuermilch auf einem leicht feuchten Tuch abreiben. Um Farbrückstände von der Haut zu entfernen ist auch Bimsstein geeignet, da dadurch die obere Hautschicht abgerieben und die Einfärbung gemildert wird.

Bitte beachten: Generell sind alle STABILO woody 3 Farben auf porösen (z.B. Holz) und auch weichen Materialien und Oberflächen (z.B. Gummistiefel) schlecht oder gar nicht abwaschbar. Bitte verstehen Sie, dass wir hierfür keine Haftung oder Gewährleistung übernehmen.

Buntstifte auf Haut:
Der Stift ist nicht für kosmetische Zwecke entwickelt und sollte deshalb nicht zum Schminken (Anwendung auf Haut) oder Färben der Haare verwendet werden!

Sollte die Farbe von der Haut, mit Hilfe eines feuchten Tuches, nicht vollständig abgehen, empfehlen wir dir eine handelsübliche Handwaschpaste gegen starke Verschmutzungen oder ein Hautpeeling- Produkt (ist nicht so stark reizend für zarte Haut) zu verwenden. Alternativ kann auch ein Bimsstein Abhilfe schaffen, da dadurch die obere Hautschicht abgerieben und die Einfärbung gemildert wird. Da die Haut durch diese Anwendung gereizt werden kann, solltest du diese nach der Anwendung sofort mit viel klarem Wasser abspülen und die Haut mit einer Pflegecreme eincremen.

Buntstifte auf Stoff:
Bei sehr starkem Farbauftrag mit einem feuchten Microfasertuch abtupfen bis der Stoff keine Farbe mehr abgibt. Danach mit der für den Stoff angegebenen Temperatur waschen.

Eventuell mit Gallseife oder speziellen Fleckensprays vorbehandeln (Vorsicht: Nicht jeder Stoff ist dafür geeignet, bitte Anleitung auf/in Verpackung beachten!). Je nach Faserart oder Mischgeweben können jedoch Spuren zurückbleiben.

Buntstifte auf Leder:
Mit feuchtem Microfasertuch abtupfen, bis die Farbe soweit wie möglich entfernt ist. Bei Glattleder, falls noch Farbrückstände zu sehen sind, eventuell vorsichtig mit einem feuchten Tuch und etwas Scheuermilch für Küche und Bad abreiben ohne die Lackierung zu beschädigen.

Buntstifte auf Heizkörper:
Heizkörperlacke sind Speziallacke, die starken Temperaturänderungen unterliegen und sind deshalb mit hohem Weichmacheranteil ausgestattet, damit der Lack keine Risse bekommt. Diese Weichmacher geben dem Lack aber keine harte, glatte Oberfläche, vielmehr machen sie ihn aufnahmefähig für die Pigmente von Buntstiften. Hier ist schnelles Handeln entscheidend! 

Die Buntstiftspuren sollten umgehend mit einem feuchten Tuch abgetupft oder abgewischt werden. Falls noch Rückstände vorhanden sind, mit einem feuchten Tuch und handelsüblicher Scheuermilch für Küche und Bad abreiben.

Buntstifte auf Möbeln oder Holzparkett:
Am besten den Fleck umgehend mit einem leicht feuchten Microfasertuch abwischen, bis die Farbe soweit wie möglich entfernt ist. Falls die Farbe auf diese Weise nicht entfernt werden kann, mit einem feuchten Tuch und einer Scheuermilch für Küche und Bad den Fleck vorsichtig abreiben. 
Bitte darauf achten, nicht die Lackierung des Materials zu beschädigen. Falls die Stelle matt geworden ist, versuchen mit einer Autopolitur ohne Schleifmittel die Stellen wieder zum Glänzen zu bringen.

Bei unbehandeltem Holz zieht die Farbe meist wie eine wässrige Beize in das Holz ein und kann somit leider nur sehr schwer oder kaum noch entfernt werden. Je nachdem wie tief die Farbe eingedrungen ist, könnte das Abschleifen mit einem Schleifvlies/ Schleifpapier Erfolg zeigen. Dabei ist zu beachten, dass sich die Farbe des Holzes ändern kann und neu versiegelt oder gewachst werden muss.

Buntstifte auf Wänden (verputzt oder gestrichen):
Leider lassen sich diese Verschmutzungen nicht mehr rückstandsfrei entfernen, sondern müssen mit Wandfarbe überstrichen werden. Bitte vorher den Fleck mit einem leicht feuchten Microfasertuch so lange abtupfen, bis sich keine Farbe mehr von der Wand ablöst.

Vorsicht: Bei einem zu nassen Tuch wird sich der Fleck vergrößern.
Danach muss mit einem Absperrgrund (Baumarkt/ Malerfachgeschäft) vorgestrichen werden. Diese Vorgehensweise soll verhindern, dass sich durch die feuchte Wandfarbe ggf. Tinte aus dem Fleck löst und wieder durch die Wandfarbe an die Oberfläche wandert und somit wieder sichtbar wird.
Wenn dein STABILO EASYoriginal blau schreibt, dann handelt es sich um eine handelsübliche blaue Füller-Tinte. Diese Flecken sind ganz einfach mit Tintenkillern (z.B. STABILO point 88 colorkilla) zu entfernen.

Wenn dein EASYoriginal rot oder schwarz schreibt, ist Wasser oder eine Seifenlösung die beste Reinigungsmethode. Solltest du damit keine Verbesserung erreichen können, so können wir dir nur noch empfehlen in einer Drogerie einen Fleckenentferner zu kaufen und dessen Anleitung zu befolgen. Wir würden in diesem Fall einen Fleckenentferner empfehlen, der oxidierend wirkt, da ein Teil der Farbstoffe durch starke Oxidation entfärbt werden kann!
Auf Leder:
Wir gehen davon aus, dass du einige gängige Möglichkeiten zur Fleckenbekämpfung (wie z.B. Wasser und Seifenlösung) bereits ausprobiert hast. Ein Vorschlag unsererseits wäre es, Ethanol (Spiritus aus dem Reformhaus) zu verwenden. In der Tinte sind zwei Farbstoffe enthalten, die sehr gut mit Ethanol zu lösen sind, was jedoch keinen Gesamterfolg verspricht. 

Aber es besteht die Möglichkeit, dass sich so mit einem spiritusfeuchten Vliestuch noch etwas mehr Farbstoff von dem Leder entfernen lässt. Reiben ist zu vermeiden, da sich der Fleck sonst ausbreitet! Bei der Arbeit mit Ethanol ist zwingend offenes Feuer zu vermeiden, da es äusserst brennbar ist. Außerdem ist es empfehlenswert, das Verhalten des Spiritus auf Leder an einer nicht gut einsehbaren Stelle zu testen.

Auf Stoff:
Bei diesen Produkten ist es leider nur sehr schwierig bis gar nicht möglich den Fleck aus Textilien zu entfernen. Aber vielleicht hilft dir diese kurze Anleitung trotzdem etwas: Zuerst ist es wichtig, den überschüssigen Farbstoff, der nicht auf die Faser aufgezogen ist, zu entfernen. Dies macht man, indem man auf dem Fleck ein trockenes saugfähiges Vlies legt und von der Rückseite des Stoffstückes mit einem wasserfeuchten Vlies den Farbstoff in das trockene Vlies drückt. Da das trockene Vlies den Farbstoff sofort aufsaugt und somit abtransportiert, verhindert man das übermäßige Ausbreiten des Flecks. Wenn man mit dieser Methode keinen Farbstoff mehr in das trockene Vlies drücken kann, ist nur noch der auf die Faser aufgezogene Farbstoff vorhanden. 

Dieser Farbstoff kann anschließend mit einem Fleckensalz (z.B. Sil oder ähnliches aus der Drogerie, Gallseife usw.) nach Anleitung des Reinigungsmittelherstellers von der Faser entfernt werden. Wir würden in diesem Fall einen Fleckenentferner empfehlen, der oxidierend wirkt, da ein Teil der Farbstoffe durch starke Oxidation entfärbt werden kann! Du solltest auf jeden Fall die Anwendung des Reinigungsmittels an einer "versteckten" Stelle des Stoffes testen, damit eine Veränderung des Gewebes oder der Textilfarbe ausgeschlossen werden kann.
Wie vollständig das Reinigungsergebnis ist hängt von der Tintenfarbe und von der Textilart ab. Generell gilt, dass Baumwolle und Kunstfasern einfacher zu reinigen sind als Woll- und Seidenstoffe. Versuche mit Reinigungsbenzin oder anderen Lösemitteln zeigen keinen Erfolg. 

Bei Oberflächen, die von der Rückseite her nicht zugänglich sind, wird der überschüssige Farbstoff nicht in ein trockenes Vlies gesaugt sondern man versucht mit einem leicht feuchten Vlies, den Farbstoff abzutupfen. Reiben ist zu vermeiden, da sich der Fleck sonst ausbreitet!
Danach (sofern möglich) nach Anleitung des:der Stoffherstellers:in waschen.

Auf Möbeln oder Holzparkett:
Am besten den Fleck umgehend mit einem leicht feuchten Microfasertuch abwischen, bis die Farbe soweit wie möglich entfernt ist. Falls die Farbe auf diese Weise nicht entfernt werden kann, mit einem feuchten Tuch und einer Scheuermilch für Küche und Bad den Fleck vorsichtig abreiben. Bitte darauf achten, nicht die Lackierung des Materials zu beschädigen. Falls die Stelle matt geworden ist, versuchen mit einer Autopolitur ohne Schleifmittel die Stellen wieder zum Glänzen zu bringen.

Bei unbehandeltem Holz zieht die Farbe meist wie eine wässrige Beize in das Holz ein und kann somit leider nur sehr schwer oder kaum noch entfernt werden. Je nachdem wie tief die Farbe eingedrungen ist, könnte das Abschleifen mit einem Schleifvlies/ Schleifpapier Erfolg zeigen. Dabei ist zu beachten, dass sich die Farbe des Holzes ändern kann und neu versiegelt oder gewachst werden muss.

Auf Wänden (verputzt oder gestrichen):
Leider lassen sich diese Verschmutzungen nicht mehr rückstandsfrei entfernen, sondern müssen mit Wandfarbe überstrichen werden.
Bitte vorher den Fleck mit einem leicht feuchten Microfasertuch so lange abtupfen, bis sich keine Farbe mehr von der Wand ablöst.

Vorsicht: Bei einem zu nassen Tuch wird sich der Fleck vergrößern.
Danach muss mit einem Absperrgrund (Baumarkt/ Malerfachgeschäft) vorgestrichen werden. Diese Vorgehensweise soll verhindern, dass sich durch die feuchte Wandfarbe ggf. Tinte aus dem Fleck löst und wieder durch die Wandfarbe an die Oberfläche wandert und somit wieder sichtbar wird.

Bei diesen Produkten ist es leider nur sehr schwierig bis gar nicht möglich den Fleck aus Textilien/Leder zu entfernen. Aber vielleicht hilft dir diese kurze Anleitung trotzdem etwas: Wir gehen davon aus, dass du einige gängige Möglichkeiten zur Fleckenbekämpfung (wie z.B. Wasser und Seifenlösung) bereits ausprobiert haben. 

Ein Vorschlag unsererseits wäre es, Ethanol (Spiritus aus dem Reformhaus) zu verwenden. In der Tinte sind zwei Farbstoffe enthalten, die sehr gut mit Ethanol zu lösen sind, was jedoch keinen Gesamterfolg verspricht. Aber es besteht die Möglichkeit, dass sich so mit einem spiritusfeuchten Vliestuch noch etwas mehr Farbstoff von dem Stoff/Leder entfernen lässt. Reiben ist zu vermeiden, da sich der Fleck sonst ausbreitet! 

Bei der Arbeit mit Ethanol ist zwingend offenes Feuer zu vermeiden, da es äußerst brennbar ist. Außerdem ist empfehlenswert, das Verhalten des Spiritus auf Stoff/Leder an einer nicht gut einsehbaren Stelle zu testen.

Umwelt

Die Chemikalien-Richtlinie REACH – Das Wichtigste auf einen Blick!
Chemikalien gehören zum Alltag – ob als Haushaltsreiniger, als Bestandteil von Babywindeln oder von Plastik, über die Atemluft, die Nahrung oder die Haut: immer hat der Mensch Kontakt mit Chemikalien. Für detaillierte Verbraucher-Informationen über die Unbedenklichkeit der Stoffe sorgt seit Ende 2008 die EU-Chemikalienverordnung „REACH“, eine Abkürzung für die Registrierung, Bewertung und Zulassung von Chemikalien (Registration, Evaluation and Autorisation of Chemicals). 

Mit dieser Richtlinie kommt es zu mehr Transparenz. Zudem übernimmt die Industrie deutlich mehr Verantwortung für den sicheren Umgang mit ihren Produkten. So müssen Hersteller und Importeure zwischen 2007 und 2018 stufenweise rund 30.000 seit vielen Jahren auf dem Markt befindliche Chemikalien und deren Verwendungsbereiche bei der neu gegründeten Europäischen Agentur für chemische Stoffe (ECHA) in Helsinki registrieren lassen. Es gilt grundsätzlich das Vorsorgeprinzip, so dass nur Stoffe hergestellt, in Verkehr gebracht und verwendet werden, die die menschliche Gesundheit und die Umwelt nicht schädigen.

Fallen STABILO-Produkte unter die Chemikalien-Verordnung REACH? 
Ja!
STABILO-Produkte unterliegen REACH, da wir Erzeugnisse mit bestimmungsgemäßer Freisetzung von Chemikalien herstellen und vertreiben.
Einige Rohstoffe fallen unter die REACH-Mengenschwelle von einer Jahrestonne. Dennoch wird STABILO nur registrierte Chemikalien ab 2018 verwenden.

Erfüllen STABILO-Produkte REACH?
Ja!
Bestätigungen aller Rohstofflieferanten liegen vor. Als Hersteller haben sie die Vorregistrierung der Chemikalien vorgenommen.

Erfüllt STABILO seine Aufgaben Pflichten als Hersteller und Importeur?
Ja!
STABILO hat als Hersteller und Importeur alle nötigen Maßnahmen ergriffen.
Als Importeur informierten/informieren wir unsere Lieferanten außerhalb der EU und ließen uns die Vorregistrierung bestätigen.
Wo erforderlich, ließen wir selbst die Chemikalien vorregistrieren.
Es finden regelmäßige Produkt-Überprüfungen der betroffenen Chemikalien statt.

Braucht es für STABILO-Erzeugnisse Sicherheitsdatenblätter?
Nein!
Für Schreibgeräte sind keine nötig. Sicherheitsdatenblätter werden nur für Chemikalien und Zubereitungen erstellt.
Es stehen STABILO-Produktinformationen zur Verfügung.

Wo erhalte ich Informationen zu Inhaltsstoffen wenn allergische Reaktionen oder Reizungen vorliegen?

Generell sind STABILO Stifte unbedenklich und enthalten keine giftigen Stoffe, wobei sie dennoch KEINE NAHRUNGSMITTEL sind und auch nicht nach den Lebensmittelrichtlinien hergestellt sind. Bei Verdacht auf eine allergische Reaktion oder Reizung bieten wir einen kostenfreien Informationsservice unseres Partners, der toxikologischen Abteilung und Giftnotruf des Klinikums München „Rechts der Isar“ , Tel.: 089-19240, an. Diese Nummer ist 24h besetzt. Nach Nennung des STABILO Produktnamens erhält man hier fachgerechte Auskunft.

Mehr zum Thema Nachhaltigkeit findest du hier: STABILO Together.

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Nein. Bedenkliche Inhaltsstoffe wie Formaldehyd, Benzol oder Trichlorethan kommen für STABILO Produkte nicht zum Einsatz.

Ja, wir verschicken unsere Produkte im STABILO Onlineshop klimaneutral mit DHL GoGreen. Die durch den Transport pro Sendung entstehenden CO2-Emissionen werden nach Vorgabe der ISO 14064 berechnet sowie durch externe Projekte ausgeglichen. Die Auditierung und Zertifizierung des gesamten Prozesses erfolgt durch eine externe Zertifizierungsgesellschaft.
Ja, selbstverständlich. STABILO nutzt für die Herstellung der Farben nur umweltverträgliche Lösungsmittel und garantiert keine giftigen Stoffe.

 
Zu 80 % wird als Lösungsmittel Wasser verwendet, das in geschlossenen Kreisläufen gereinigt und wiederverwendet wird. Somit wird kaum ein Tropfen wertvollen Trinkwassers verschwendet.

Zudem forschen wir in unseren Labors ständig nach Verbesserungen und ressourcen-schonenderen Rohstoffen. Immer wieder tauschen wir einzelne Materialien durch umweltschonendere aus.

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Ja, denn diese lassen sich kaum vermeiden. STABILO verwendet allerdings nur die weltweit üblichen und ungefährlichen Weichmacher – und diese auch nur in geringen, unbedingt notwendigen Dosierungen.

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Wir beschränken unsere Transportverpackungen auf das absolut notwendige Maß. Viele Verpackungen werden im Handel als wieder auffüllbare Präsentationsdisplays eingesetzt. Die Einzelverpackungen der Stifte erfüllen oft einen Zusatznutzen beim täglichen Einsatz in Büro oder Schule und dienen zur Aufbewahrung Deiner Stifte.

 
Selbstverständlich suchen wir ständig nach Verbesserungsmöglichkeiten – wir probieren zum Beispiel Material einzusparen und forschen systematisch an alternativen Materialien.

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Ja, denn alle Stifte, außer Blei- und Buntstifte, müssen irgendein Lösungsmittel enthalten, um die Farbstoffe oder Pigmente zu lösen. 

Dies ist bei STABILO aber zu über 80 % Wasser und in einigen Tinten umweltverträglicher Alkohol (Ethanol, n-Propanol und n-Butanol).

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STABILO lehnt Tierversuche ab.
Es mag viele überraschen, aber ein STABILO Bleistift enthält gar kein Blei. Die Mine besteht vielmehr aus Graphit und Ton.

 
In STABILO Stiften mit sogenannter Kurznut reicht die Mine nicht bis zum Stiftende, bis zu dem ohnehin nicht geschrieben werden kann. So vermeiden wir die sinnlose Vergeudung wertvoller Minen-Rohstoffe wie Graphit oder Farbstoffe. Ein schöner Nebeneffekt für Stifteknabberer: Die Zunge färbt sich nicht mehr bunt.

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Jeder STABILO Stift ist ein Qualitätsprodukt mit einer langen Lebensdauer. Und viele von ihnen können außerdem nachgefüllt werden.

 
Hat Dein STABILO dennoch irgendwann ausgedient, so stellt dies kein Problem dar: Alle Teile bestehen aus umweltneutralen Materialien und können im Hausmüll entsorgt werden.

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Verpackungen sollten bei STABILO so gestaltet sein, dass sie nach Gebrauch wiederverwertbar sind. Da wir sie größtenteils nur aus einem Material herstellen, sind sie gut recycelbar.  Verpackungen aus Plastik stellen wir Schritt für Schritt auf einen Recyclinganteil von mindestens 30% um.

Der Großteil unserer Transportverpackungen besteht zu 80 % aus recyceltem Material. Bereits seit 2012 setzen wir außerdem kein PVC mehr ein und verwenden umweltfreundliche Alternativen. 

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Wir produzieren alle selbsthergestellten Holzstifte aus zertifiziertem Holz. Dafür werden sowohl FSC® als auch und PEFC zertifizierte Hölzer verwendet.

STABILO wurde bereits 1998 als erstes Unternehmen der Holzstiftindustrie FSC®-zertifiziert. Das bedeutet, dass wir einen Teil des Holzes für die Stiftherstellung aus sozial verantwortungsvollen und umweltbewussten Forstbetrieben beziehen. Diese Betriebe und auch wir stehen unter genauer Aufsicht des Forest Stewardship Council (FSC®), einer internationalen Organisation, die für die ökologisch sinnvolle Nutzung der Wälder eintritt.
  
In den letzten Jahren konnten wir immer mehr unserer Holzzulieferer überzeugen, auf FSC®-Produktion umzusteigen.

FSC®-Holz ist im Einkauf zwar etwas teurer, dennoch steigern wir Jahr für Jahr den Einsatz dieser ökologisch wertvolleren Hölzer.

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Bis auf einige wenige Spezial-Stifte bestehen STABILO Stifte und Farben aus Materialien, die problemlos im normalen Hausmüll entsorgt werden können.

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Bei der Auswahl der Rohstoffe für STABILO-Produkte legen wir großen Wert auf Qualität, Nachhaltigkeit sowie eine gute Verträglichkeit

Auch kommen für Forschung, Entwicklung und Herstellung von STABILO-Produkten keine direkten tierischen Rohstoffe wie Fleisch, Talg, Fett usw. zum Einsatz. Obwohl nachwachsende pflanzliche Rohstoffe dominieren, können wir derzeit leider nicht garantieren, dass es sich ausschließlich um rein vegane Rohstoffe handelt.
Der Umweltschutz ist fest in unseren Unternehmens-Richtlinien verankert. So achtet bereits seit Anfang der 90er Jahre ein/e Umweltbeauftragte/r auf die Einhaltung und Optimierung des Umweltschutzes.

Die Produktionsstandorte in Weißenburg, Český Krumlov und Johor Bahru sind nach ISO 14001 Umweltmanagement zertifiziert und der Standort Weißenburg zusätzlich nach ISO 50001 Energiemanagement.

Einsparungen wurden z.B. erzielt durch eine verbesserte Brennofen-Effizienz und -Isolation, neue Maschinenantriebe mit weniger Strom-Verbrauch oder geschlossene Wasserkühlkreise. Zudem wurde das Heizsystem in Weißenburg auf Gasbetrieb umgestellt und mit einem modernen Steuer- und Regulationssystem ausgestattet.

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STABILO bekennt sich zu verantwortungsvollem Umgang mit natürlichen Ressourcen. Ziel ist es, mit modernsten Technologien und Werkstoffen Umweltbelastungen zu minimieren. 

Eine eigene Linie (STABILO Green Range) bietet nachhaltige Produkte zum Schreiben, Malen und Textmarkieren aus Kunststoff oder FSC®-zertifiziertem Holz.
FSC®, Forest Stewardship Council, steht für streng kontrollierte, ökologisch wertvolle und nachhaltige Waldwirtschaft.

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