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Condizioni generali di vendita di STABILO International GmbH


1. Ambito di applicazione


1.1 Per tutte le consegne di STABILO International GmbH (di seguito “STABILO”) tramite lo shop online STABILO ai clienti (di seguito “Cliente”) si applicano esclusivamente le presenti Condizioni generali di contratto, nella versione valida al momento dell’ordine.

1.2 Ai sensi del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), è considerato consumatore la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta. È invece considerato professionista qualsiasi soggetto che agisce nell’esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, ovvero un suo intermediario.

1.3 Le consegne dallo shop online STABILO sulla base delle presenti Condizioni generali di contratto vengono effettuate solo all’interno del rispettivo Paese:

Shop online Paese di consegna
www.stabilo.com/it/ Italia, ad eccezione delle caselle postali nonché delle seguenti destinazioni speciali: Repubblica di San Marino, Stato della Città del Vaticano, Livigno e Campione d’Italia

2. Parte contrattuale, servizio clienti


2.1 Il contratto di acquisto è concluso con STABILO International GmbH, Schwanweg 1, D-90562 Heroldsberg, Germania, tribunale del registro delle imprese di Fürth HR B 9784 (di seguito “STABILO").

2.2 Può contattare il servizio clienti STABILO per domande, reclami e contestazioni come segue:

Paese Servizio clienti
Italia E-mail: service-it@shop.stabilo.com
Modulo di contatto: www.stabilo.com/it/servizio-clienti/per-i-privati/contatti/

3. Condizioni divergenti


3.1 Condizioni divergenti del Cliente rispetto alle presenti Condizioni generali di contratto non vengono riconosciute, salvo che STABILO acconsenta espressamente per iscritto alla loro applicazione.


4. Offerta e conclusione del contratto, procedura d’ordine


4.1 Il Cliente può scegliere articoli di scrittura e altri prodotti dall’assortimento STABILO. Tramite il pulsante “Nel carrello” il Cliente raccoglie in un cosiddetto carrello i prodotti che desidera ordinare. I prodotti possono essere rimossi nuovamente dal carrello in qualsiasi momento cliccando sul pulsante “Rimuovi prodotto”. Cliccando sul pulsante “Vai alla cassa" i prodotti selezionati possono essere acquistati. Cliccando sul pulsante “Acquista ora” il Cliente effettua un ordine vincolante delle merci contenute nel carrello. Prima dell’invio dell’ordine, al Cliente vengono messe a disposizione tutte le informazioni prescritte dalla legge ai sensi delle pertinenti disposizioni europee e nazionali in materia di tutela dei consumatori.

4.2 Prima dell’invio vincolante dell’ordine, il Cliente può visualizzare e modificare in qualsiasi momento i propri inserimenti. Inoltre, tutti gli inserimenti vengono nuovamente visualizzati in una finestra di conferma prima dell’invio vincolante dell’ordine e possono essere corretti anche lì mediante le consuete funzioni di tastiera e mouse. Il pulsante d’ordine è contrassegnato in modo chiaro con ‘ordine con obbligo di pagamento’ o con una formulazione equivalente.

4.3 L’ordine può essere effettuato e trasmesso solo se il Cliente ha accettato le Condizioni generali di contratto, selezionando l’apposita casella. Contestualmente, dovrà essere letta e accettata anche l’informativa sulla protezione dei dati selezionando la relativa apposita casella. Prima dell’invio dell’ordine, il Cliente viene informato sul diritto di recesso, sulla disponibilità delle merci, sui tempi di consegna nonché sui mezzi di pagamento accettati.

4.4 La conferma della ricezione dell’ordine ("conferma di ricezione") avviene immediatamente dopo l’invio mediante un’e-mail automatizzata. Questa non costituisce ancora accettazione dell’offerta da parte di STABILO.

4.5 Il contratto si conclude solo mediante una dichiarazione di accettazione separata ("conferma d'ordine") o mediante spedizione della merce ("conferma di spedizione").

4.6 STABILO si riserva il diritto di non dar corso o di recedere dal contratto di acquisto nel caso in cui un consumatore abbia effettivamente agito nell’esercizio di un’attività commerciale o professionale autonoma. A tal fine STABILO si riserva il diritto di verificare le informazioni fornite dai clienti qualora l’entità dell’ordine non corrisponda a quantità usuali per uso domestico.

4.7 Per il contenuto e l’estensione del contratto è determinante la conferma d’ordine. Accordi accessori, modifiche, integrazioni necessitano di una conferma separata, che viene inviata con un’e-mail separata.

4.8 La conferma d’ordine o la conferma di spedizione contiene in allegato le presenti Condizioni generali di contratto e le disposizioni in materia di protezione dei dati. La conferma d’ordine o di spedizione viene conservata da STABILO. La conferma d’ordine o di spedizione nonché le Condizioni generali di contratto possono essere stampate in qualsiasi momento dal Cliente tramite la funzione “Stampa".

4.9 Minorenni: L’utilizzo dello shop online e dei servizi digitali da parte di minorenni è consentito solo con il consenso e con la collaborazione di un genitore o di un tutore. I contratti relativi a prodotti o servizi a pagamento possono essere conclusi esclusivamente da persone maggiorenni.


5. Prezzi e condizioni di pagamento


5.1 Tutti i prezzi indicati si intendono comprensivi dell’imposta sul valore aggiunto di legge rispettivamente applicabile.

5.2 Costi di spedizione

Paese Costi di spedizione
Italia - per un valore dell’ordine fino a 38,99 EURO: tariffa di spedizione forfettaria pari a 6,90 EURO
- per un valore dell’ordine a partire da 39,00 EURO: spedizione gratuita

5.3 Il prezzo di acquisto nonché i costi di spedizione vengono nuovamente comunicati al Cliente in modo chiaro nella pagina dell’ordine e nella conferma d’ordine.

5.4 Il Cliente può scegliere tra i metodi di pagamento offerti nell’ambito della procedura d’ordine sullo shop online.

5.5 Per i seguenti metodi di pagamento: PayPal e carta di credito, il pagamento del prezzo di acquisto, inclusi i costi di spedizione, è dovuto alla conclusione del contratto. In caso di acquisto su fattura, il pagamento del prezzo di acquisto, inclusi i costi di spedizione, è dovuto al ricevimento della merce ordinata.

5.6 La compensazione da parte del Cliente è ammessa solo se il suo credito è incontestato o accertato con sentenza passata in giudicato. Nei confronti degli imprenditori lo stesso vale corrispondentemente anche per l’esercizio di diritti di ritenzione sugli importi indicati nelle nostre fatture. Con riguardo alle pretese di pagamento da noi azionate in giudizio è escluso il diritto di proporre domanda riconvenzionale.

5.7 L’emissione della fattura avviene esclusivamente per via elettronica in un’e-mail separata.

5.8 La fattura può essere stampata in qualsiasi momento dal Cliente tramite la funzione “Stampa”.


6. Consegne, trasferimento della merce


6.1 Le consegne dallo shop online STABILO vengono effettuate solo all’interno del rispettivo Paese. Il rischio di spedizione per le merci ordinate è a carico di STABILO, se il Cliente è un consumatore. Se il Cliente è un imprenditore, la spedizione avviene a suo rischio.

Shop online Paese di consegna, corriere
www.stabilo.com/it/ Italia, DHL

Paese di consegna Eccezioni
Italia ad eccezione delle caselle postali nonché delle seguenti destinazioni speciali: Repubblica di San Marino, Stato della Città del Vaticano, Livigno e Campione d’Italia

6.2 La tabella mostra il tempo di consegna in giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi) dopo la conferma d’ordine. Qualora nel singolo caso si verifichino ritardi nella consegna dovuti a circostanze al di fuori della sfera di influenza di STABILO, in particolare a causa di ritardi o mancate prestazioni da parte dei fornitori di servizi di spedizione, forza maggiore, scioperi, provvedimenti delle autorità o altri eventi imprevedibili, il tempo di consegna si proroga in misura adeguata.

Paese di consegna Tempo di consegna
Italia 2-5 giorni lavorativi

6.3 Il trasferimento della merce avviene mediante consegna all’indirizzo di consegna indicato dal Cliente.

6.4 Se al momento dell’ordine non sono disponibili esemplari del prodotto, STABILO lo comunica al Cliente prima dell’invio dell’ordine.

6.5 In caso di ritardo nella consegna superiore a due settimane, il Cliente ha il diritto di recedere dal contratto. Per il resto, in tal caso anche STABILO è autorizzata a recedere dal contratto. Eventuali pagamenti già effettuati dal Cliente saranno rimborsati senza indugio da STABILO.


7. Prodotti digitali, beni con prodotti digitali ed elementi digitali e diritti sui contenuti digitali


7.1 Prodotti digitali (contenuti digitali e servizi digitali)

7.1.1 Per i prodotti digitali (ad es. app), la consegna viene in linea di principio sostituita dalla messa a disposizione. La messa a disposizione avviene regolarmente mediante abilitazione al download o tramite un fornitore terzo (ad es. APP-Store; Google Play Store).

7.1.2 STABILO mette a disposizione dei Clienti aggiornamenti funzionali e rilevanti per la sicurezza per il periodo richiesto dalla legge.

7.1.3 Il Cliente viene informato al più tardi sei mesi prima della scadenza dell’obbligo di aggiornamento che non saranno più messi a disposizione ulteriori aggiornamenti. L’informazione avviene tramite notifica in-app o tramite e-mail.

7.1.4 Nella misura in cui STABILO metta a disposizione prodotti digitali per un determinato periodo di tempo, STABILO può apportare anche modifiche, aggiornamenti, ampliamenti o limitazioni che vadano oltre l’adempimento del contratto, se:

    (a) sussiste un motivo valido per la modifica,
    (b) ciò non comporta costi aggiuntivi per il Cliente, e
    (c) STABILO informa il Cliente in modo chiaro e comprensibile della modifica.

Motivi validi sono ad esempio:

    (i) modifiche legali o regolamentari o nuove decisioni giudiziarie,
    (ii) sviluppo tecnico, adeguamento a nuovi sistemi o numeri di utenti,
    (iii) modifiche dello stato della licenza (ad es. requisiti dei nostri partner),
    (iv) sviluppo ulteriore per migliorare funzioni, sicurezza o esperienza dell’utente,
    (v) necessità economiche o operative, oppure
    (vi) tutela della proprietà intellettuale.

Se una modifica comporta che il Cliente non possa più utilizzare il contenuto o servizio digitale oppure possa utilizzarlo solo in modo limitato, STABILO informa il Cliente tempestivamente prima dell’entrata in vigore, su un supporto durevole, in merito a:

    (d) tipo, portata e momento della modifica nonché
    (e) il diritto del Cliente alla risoluzione in caso di compromissione rilevante.

Ciò non vale se la modifica compromette l’utilizzo solo in modo irrilevante. Se l’utilizzo è compromesso in modo rilevante, il Cliente può risolvere gratuitamente il contratto entro 30 giorni dal ricevimento della comunicazione di modifica o dall’entrata in vigore della modifica, a seconda di quale momento sia successivo. Non sussiste un diritto di risoluzione se:

    (f) la modifica ha solo effetti irrilevanti sull’utilizzo, oppure
    (g) STABILO consente al Cliente di continuare a utilizzare la prestazione digitale in forma invariata e senza costi aggiuntivi.

7.1.5 La messa a disposizione di contenuti digitali o servizi digitali da parte di STABILO avviene nell’ambito delle possibilità tecniche e operative. Non sussiste alcun diritto a una disponibilità in qualsiasi momento. In particolare, lavori di manutenzione, misure di sicurezza, adeguamenti del sistema nonché guasti tecnici imprevedibili possono limitare o interrompere temporaneamente l’utilizzo dei contenuti digitali o dei servizi digitali. Tali limitazioni temporanee non fondano diritti per vizi, purché non compromettano in modo duraturo e rilevante l’uso conforme al contratto. I rispettivi requisiti tecnici necessari, in particolare in relazione a interoperabilità, compatibilità, funzionalità ed eventuali misure tecniche di protezione, risultano dalle rispettive descrizioni dei prodotti o dalle condizioni di prodotto integrative sul sito web di STABILO. Spetta al Cliente assicurarsi che l’hardware e il software utilizzati soddisfino tali requisiti.

7.1.6 Se i prodotti digitali vengono messi a disposizione del Cliente ai sensi delle corrispondenti condizioni di prodotto per un determinato periodo di tempo, il contratto viene concluso per la durata stabilita nelle condizioni di prodotto. Alla scadenza di tale durata, il contratto termina automaticamente, salvo che sia prevista una proroga. Se è concordata una proroga automatica o se il contratto viene concluso a tempo indeterminato, il Cliente può recedere dal contratto in qualsiasi momento con un preavviso di un mese. Lo stesso diritto di recesso spetta a STABILO. Resta impregiudicato il diritto di entrambe le parti alla risoluzione straordinaria per giusta causa. Una giusta causa che autorizza STABILO alla risoluzione sussiste in particolare quando il Cliente viola diritti di utilizzo, utilizzando i contenuti o le prestazioni oltre la misura consentita secondo le corrispondenti condizioni di prodotto e non cessa la violazione del diritto entro un termine adeguato dopo avvenuta diffida.

7.1.7 Il consumatore viene informato che il diritto di recesso decade secondo i presupposti delle disposizioni di cui al paragrafo "10. Diritto di recesso per i consumatore" delle presenti Condizioni generali di contratto.


7.2 Beni con prodotti digitali

7.2.1 Per i beni che contengono prodotti digitali o sono collegati a prodotti digitali in modo tale che i beni possano svolgere le proprie funzioni anche senza tali prodotti digitali, il paragrafo 7.1 delle presenti Condizioni generali di contratto si applica corrispondentemente all’elemento digitale.

7.2.2 Per il resto, si applicano le disposizioni generali sulla garanzia di cui al paragrafo “9. Garanzia legale, responsabilità” delle presenti Condizioni generali di contratto.

7.2.3 La messa a disposizione dei prodotti digitali avviene, in deroga al paragrafo 7.1.1 delle presenti Condizioni generali di contratto, con la consegna.


7.3 Beni con elementi digitali

7.3.1 Per i beni che contengono contenuti digitali o servizi digitali o sono collegati ad essi in modo tale che il bene non possa svolgere le proprie funzioni senza tali elementi (beni con elementi digitali; es. LUNIS INK), il paragrafo 7.1 delle presenti Condizioni generali di contratto si applica corrispondentemente.

7.3.2 Per il resto, si applicano le disposizioni generali sulla garanzia di cui al paragrafo “9. Garanzia legale, responsabilità” delle presenti Condizioni generali di contratto.

7.3.3 La messa a disposizione dei prodotti digitali avviene, in deroga al paragrafo 7.1.1 delle presenti Condizioni generali di contratto, con la consegna.


7.4 Diritti sui contenuti digitali

7.4.1 I diritti sui contenuti digitali restano a STABILO o al rispettivo titolare dei diritti. Al cCliente viene concesso soltanto un diritto d’uso non esclusivo, non trasferibile e non sublicenziabile, limitato all’utilizzo del contenuto digitale in conformità alle condizioni contrattualmente concordate.

7.4.2 Il Cliente può utilizzare i contenuti digitali solo nella misura consentita dalle disposizioni contrattuali o dalle norme di legge. Qualsiasi riproduzione, distribuzione o altro utilizzo non autorizzato degli elementi digitali è vietato.


8. Riserva di proprietà


Le merci consegnate rimangono di proprietà di STABILO fino al completo pagamento.


9. Garanzia legale, responsabilità


9.1 Nei contratti conclusi con consumatori trova applicazione la garanzia legale di conformità ai sensi degli artt. 128 e ss. del Codice del Consumo, ivi comprese, ove applicabili, le disposizioni relative ai contenuti digitali, ai servizi digitali e ai beni con elementi digitali.

9.2 Nei contratti conclusi con professionisti si applica la garanzia legale per i vizi secondo le disposizioni di legge applicabili, fermo restando che, nei limiti consentiti dalla legge, rileva in via prioritaria la qualità della merce concordata contrattualmente.

9.3 STABILO non si assume alcuna responsabilità per le opzioni selezionate dall’utente, come la scelta della quantità d’ordine o del tipo di prodotto. Eventuali differenze con riguardo al materiale e al colore dei prodotti, dovute alle caratteristiche tecniche dei dispositivi informatici utilizzati dal Cliente per la visualizzazione, non costituiscono difetto di conformità.

9.4 Una garanzia aggiuntiva sussiste solo se questa è stata espressamente rilasciata nella conferma d’ordine per il rispettivo prodotto.

9.5 Le pretese del Cliente al risarcimento dei danni sono escluse. Sono escluse da ciò le pretese di risarcimento danni del Cliente derivanti dalla lesione della vita, del corpo, della salute o dalla violazione di obblighi contrattuali essenziali, nonché la responsabilità per altri danni che si basano su una violazione dolosa o gravemente colposa di obblighi da parte di STABILO, dei suoi rappresentanti legali o ausiliari. Obblighi contrattuali essenziali sono quelli il cui adempimento è necessario per il raggiungimento dello scopo del contratto. Resta impregiudicata la responsabilità secondo disposizioni di legge inderogabili.

9.6 In caso di violazione di obblighi contrattuali essenziali, STABILO risponde solo del danno tipico del contratto e prevedibile, se questo è stato causato da colpa semplice, salvo che si tratti di pretese di risarcimento danni del Cliente derivanti da una lesione della vita, del corpo o della salute.

9.7 Le limitazioni valgono anche a favore dei rappresentanti legali e degli ausiliari del fornitore, qualora pretese vengano fatte valere direttamente nei loro confronti.

9.8Nei contratti conclusi con professionisti, la garanzia legale è limitata a dodici (12) mesi dalla consegna della merce, ove consentito dalla legge. Nei contratti conclusi con consumatori, trova applicazione la garanzia legale di conformità ai sensi degli artt. 128 e ss. del Codice del Consumo, per un periodo di due (2) anni dalla consegna del bene.

9.9 Resta impregiudicata la responsabilità ai sensi della normativa applicabile in materia di responsabilità per danno da prodotti difettosi.


10. Diritto di recesso per i consumatori


10.1 Il consumatore può recedere dal contratto entro quattordici giorni senza indicarne i motivi. Il termine di recesso è di quattordici giorni dal giorno in cui il consumatore o un terzo da lui designato, che non sia il vettore, ha preso possesso della merce.

10.2 Per esercitare il diritto di recesso, il consumatore deve informare STABILO mediante una dichiarazione inequivocabile (ad es. lettera, e-mail, modulo online o tramite il pulsante elettronico di recesso messo a disposizione sul sito web) della decisione di recedere dal contratto. Il recesso deve essere indirizzato a:

STABILO International GmbH
Schwanweg 1
90562 Heroldsberg
Germania

Paese Servizio clienti
Italia E-mail: service-it@shop.stabilo.com
Modulo di contatto: www.stabilo.com/it/servizio-clienti/per-i-privati/contatti/

Il consumatore può utilizzare per il recesso il modulo tipo di recesso allegato, che tuttavia non è obbligatorio. Il modulo tipo di recesso allegato o un’altra dichiarazione inequivocabile possono essere trasmessi anche sul sito web di STABILO tramite un modulo di contatto.

10.3 Il consumatore deve rispedire o consegnare le merci a STABILO senza indugio e in ogni caso al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui ha informato STABILO del recesso dal contratto. Il termine è rispettato se il consumatore spedisce le merci prima della scadenza del termine di quattordici giorni.

10.4 La merce deve essere rispedita a rischio di STABILO. I costi della restituzione sono assunti da STABILO.

10.5 Per rispettare il termine di recesso è sufficiente che la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso venga inviata prima della scadenza del termine di recesso.

10.6 In caso di recesso, STABILO deve rimborsare al consumatore tutti i pagamenti che STABILO ha ricevuto da lui, compresi i costi di consegna, senza indugio e al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui la comunicazione relativa al recesso dal contratto è pervenuta a STABILO. Per tale rimborso viene utilizzato lo stesso mezzo di pagamento impiegato dal consumatore nella transazione originaria, salvo che con il consumatore sia stato espressamente convenuto diversamente; in nessun caso al consumatore saranno addebitati corrispettivi a causa di tale rimborso. STABILO può rifiutare il rimborso fino a quando STABILO non abbia ricevuto nuovamente le merci oppure fino a quando il consumatore non abbia fornito la prova di aver rispedito le merci, a seconda di quale sia il momento anteriore.

10.7 Il consumatore deve rispondere di un’eventuale perdita di valore delle merci solo se tale perdita di valore è riconducibile a un trattamento delle stesse non necessario per verificarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.

10.8 Il diritto di recesso non sussiste per contratti a distanza relativi alla consegna di merci che non sono prefabbricate e per la cui fabbricazione è determinante una scelta o determinazione individuale da parte dell’acquirente oppure che sono chiaramente adattate alle esigenze personali dell’acquirente.

10.9 Il diritto di recesso decade, nei contratti relativi alla consegna e messa a disposizione di prodotti digitali (es.: app), beni con prodotti digitali e beni con elementi digitali in relazione al prodotto digitale, anche quando STABILO abbia iniziato l’esecuzione del contratto dopo che il consumatore vi abbia dato il proprio consenso espresso e abbia contestualmente confermato di essere a conoscenza della conseguente perdita del proprio diritto di recesso con l’inizio dell’esecuzione del contratto.


11. Cessione


Il Cliente non può cedere a terzi i diritti derivanti dal contratto senza il previo consenso scritto di STABILO, salvo quanto diversamente previsto dalla legge.


12. Sicurezza IT e dei dati


Le seguenti disposizioni si applicano ai Clienti che agiscono in qualità di professionisti:

12.1 Standard di sicurezza:

Il Cliente si impegna, nell’ambito di quanto ragionevolmente esigibile, ad adottare misure tecniche e organizzative adeguate per la sicurezza delle informazioni, al fine di impedire l’accesso non autorizzato ai propri sistemi, dati nonché ai dati trasmessi o memorizzati di STABILO. A tal fine sono determinanti standard generalmente riconosciuti come ISO/IEC 27001 o standard di sicurezza equivalenti usuali nel settore.

12.2 Obbligo di prevenzione dei rischi:

Il Cliente adotta misure adeguate per proteggere i propri sistemi IT, reti, applicazioni e dati – inclusi i sistemi utilizzati per l’esecuzione del contratto – da accessi non autorizzati, abuso, perdita, manipolazione o altre compromissioni rilevanti per la sicurezza. Il Cliente riconosce che una sicurezza completa dei sistemi IT non può essere garantita secondo lo stato della tecnica.

12.3 Obbligo di comunicazione in caso di incidenti di sicurezza:

Il Cliente informa STABILO senza indugio dopo averne avuto conoscenza in merito a incidenti di sicurezza IT o violazioni della protezione dei dati che abbiano un riferimento diretto alle prestazioni contrattualmente concordate e che possano compromettere in modo rilevante STABILO nell’erogazione delle sue prestazioni. La comunicazione avviene in forma testuale e contiene una descrizione della natura dell’incidente nonché delle misure già adottate, nella misura in cui queste siano note al momento della comunicazione.

12.4 Collaborazione in caso di incidenti:

Il Cliente collaborerà in misura adeguata con STABILO nell’accertamento e nella risoluzione di incidenti di sicurezza rilevanti, qualora e nella misura in cui ciò sia necessario per evitare o ridurre danni.

12.5 Obblighi di audit e di prova:

Su richiesta di STABILO, il Cliente comprova in misura ragionevole il rispetto degli obblighi sopra indicati, ad es. mediante presentazione di certificati o piani di sicurezza. Audit esterni presso il Cliente sono consentiti solo se vengono annunciati con un termine adeguato, sussiste un interesse legittimo di STABILO e il Cliente può impartire condizioni per tutelare i propri interessi di sicurezza e la protezione dei dati.


13. Avvertenza sul trattamento dei dati


13.1 STABILO raccoglie i dati del Cliente nell’ambito dell’esecuzione dei contratti e si impegna a trattare i dati personali dei Clienti in modo riservato, nel rispetto della normativa applicabile in materia di protezione dei dati e delle pertinenti disposizioni nazionali.

13.2 Il trattamento dei dati personali avviene solo se ciò è necessario per l’adempimento del contratto, per la messa a disposizione dei contenuti digitali o dei servizi digitali, per la comunicazione con il consumatore o per l’adempimento di obblighi legali. I dati raccolti comprendono di regola ad es. nome, indirizzo e-mail, dati di pagamento, indirizzo IP per l’utilizzo di servizi digitali.

13.3 Il Cliente ha un diritto di accesso nonché un diritto alla rettifica, alla limitazione del trattamento e alla cancellazione dei suoi dati memorizzati.

13.4 Informazioni dettagliate sul tipo e sull’entità della memorizzazione di dati personali sono disponibili per il Cliente nella sezione “Informativa sulla protezione dei dati | STABILO”.


14. Disposizioni finali


14.1 Si applica il diritto della Repubblica Federale di Germania con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci (CISG). Nei confronti dei consumatori tale scelta del diritto applicabile vale solo nella misura in cui non venga così sottratta la protezione concessa da disposizioni imperative del diritto dello Stato in cui il consumatore ha la propria residenza abituale.

14.2 Se il Cliente è commerciante, imprenditore, persona giuridica di diritto pubblico o ente di diritto pubblico, il foro esclusivo per tutte le controversie derivanti da o in relazione al rapporto contrattuale è Norimberga (Germania). Restano impregiudicati i fori legalmente inderogabili.

14.3 STABILO non è né obbligata né disposta a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie dinanzi a organismi di conciliazione dei consumatori.

14.4 Per la conclusione del contratto è disponibile la rispettiva versione linguistica dello shop online. In caso di divergenze, contraddizioni o differenze interpretative tra la versione linguistica tedesca delle presenti Condizioni generali di contratto e una traduzione, fa fede la versione tedesca, nella misura consentita dalla legge.

14.5 Qualora una delle disposizioni che precedono sia in tutto o in parte inefficace, ciò non pregiudica la validità della/e disposizione/i ovvero del contratto per il resto.

14.6 Comunicazione elettronica

Nella misura consentita dalla legge, la comunicazione relativa al contratto tra STABILO e il Cliente avviene elettronicamente, in particolare via e-mail o tramite funzioni online messe a disposizione.

Il Cliente dichiara di essere d’accordo che comunicazioni, informazioni, fatture, notifiche e altre dichiarazioni relative al contratto possano avvenire in forma elettronica, nella misura in cui non vi si oppongano prescrizioni formali inderogabili di legge.


Aggiornato a: luglio 2026