Ga naar de hoofdinhoud Ga naar de zoekopdracht Ga naar de hoofdnavigatie

Herroepingsrecht


Consumenten hebben het recht om binnen veertien dagen zonder opgave van redenen deze overeenkomst te herroepen.

De herroepingstermijn bedraagt veertien dagen vanaf de dag,

  • waarop de consument of een door hem aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de goederen in bezit heeft genomen, of
  • in het geval van een overeenkomst betreffende digitale inhoud of digitale diensten vanaf de dag van het sluiten van de overeenkomst.

Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet de consument STABILO International GmbH, Schwanweg 1, D-90562 Heroldsberg, Duitsland, door middel van een ondubbelzinnige verklaring (bijv. brief, e-mail, onlineformulier of via de op de website ter beschikking gestelde elektronische herroepingsknop) informeren over zijn besluit deze overeenkomst te herroepen.

Duitsland Telefoon (op werkdagen van 9.00 uur tot 15.00 uur): +49 911 567-1111
E-mail: service@shop.stabilo.com
Contactformulier: https://www.stabilo.com/de/service/fuer-privatkunden/kontakt/
Oostenrijk Telefoon (op werkdagen van 9.00 uur tot 15.00 uur): +49 911 567-1111
E-mail: service@shop.stabilo.com
Contactformulier: https://www.stabilo.com/at/service/fuer-privatkunden/kontakt/
Frankrijk E-mail: service-france@shop.stabilo.com
Contactformulier: https://www.stabilo.com/fr/services/pour-les-particuliers/nous-contacter/
België E-mail: service.be@shop.stabilo.com
Contactformulier: https://www.stabilo.com/be-fr/services/pour-les-particuliers/nous-contacter/
https://www.stabilo.com/be-nl/service/voor-particulieren/contact/

De consument kan hiervoor gebruikmaken van het hieronder opgenomen modelformulier voor herroeping, maar is daartoe niet verplicht.

De herroeping kan ook elektronisch worden ingediend via de op de website ter beschikking gestelde herroepingsknop. Na ontvangst van de elektronisch ingediende herroeping ontvangt de consument onverwijld een bevestiging van de ontvangst van de herroeping op een duurzame gegevensdrager (bijv. per e-mail).

Om de herroepingstermijn na te leven, volstaat het dat de consument de mededeling betreffende de uitoefening van het herroepingsrecht verzendt voordat de herroepingstermijn is verstreken.


Gevolgen van de herroeping


Indien de consument deze overeenkomst herroept, betaalt STABILO alle van de consument ontvangen betalingen terug, inclusief de leveringskosten (met uitzondering van de extra kosten die voortvloeien uit de keuze van de consument voor een andere wijze van levering dan de door STABILO aangeboden goedkoopste standaardlevering), onverwijld en uiterlijk binnen veertien dagen vanaf de dag waarop STABILO in kennis is gesteld van de beslissing van de consument om deze overeenkomst te herroepen.

Voor deze terugbetaling gebruikt STABILO hetzelfde betaalmiddel als dat waarmee de consument de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij uitdrukkelijk anders met de consument is overeengekomen; in geen geval worden voor deze terugbetaling kosten aan de consument in rekening gebracht.

STABILO mag wachten met terugbetaling totdat STABILO de goederen heeft teruggekregen, of totdat de consument heeft aangetoond dat hij de goederen heeft teruggezonden, afhankelijk van welk tijdstip eerst valt.

De consument dient de goederen ongebruikt en in ieder geval uiterlijk binnen veertien dagen vanaf de dag waarop hij STABILO van de herroeping van deze overeenkomst in kennis heeft gesteld, aan STABILO terug te zenden of te overhandigen.

De termijn is nageleefd indien de consument de goederen terugzendt voordat de termijn van veertien dagen is verstreken.

De kosten van de terugzending worden door STABILO gedragen.

De consument is slechts aansprakelijk voor waardevermindering van de goederen die het gevolg is van een behandeling van de goederen die verder gaat dan nodig was om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.


Uitsluiting respectievelijk voortijdig verval van het herroepingsrecht


Het herroepingsrecht bestaat niet bij overeenkomsten voor de levering van goederen die niet geprefabriceerd zijn en waarvan de vervaardiging gebaseerd is op een individuele keuze of beslissing van de consument, of die duidelijk voor de persoonlijke behoeften van de consument bestemd zijn.

Bij overeenkomsten betreffende digitale inhoud of digitale diensten vervalt het herroepingsrecht wanneer STABILO met de uitvoering van de overeenkomst is begonnen nadat de consument er uitdrukkelijk mee heeft ingestemd dat met de uitvoering van de overeenkomst wordt begonnen vóór het einde van de herroepingstermijn en de consument tegelijkertijd heeft bevestigd dat hij ermee bekend is dat hij door zijn instemming zijn herroepingsrecht verliest zodra met de uitvoering van de overeenkomst wordt begonnen.



Modelformulier voor herroeping


(Als je de overeenkomst wilt herroepen, vul dan dit formulier in en stuur het terug.)

Aan:

STABILO International GmbH
Schwanweg 1
90562 Heroldsberg
Duitsland


Duitsland E-Mail: service@shop.stabilo.com
Oostenrijk E-Mail: service@shop.stabilo.com
Frankrijk E-Mail: service-france@shop.stabilo.com
België E-Mail: service.be@shop.stabilo.com


Hierbij herroep ik/herroepen wij (*) de door mij/ons (*) gesloten overeenkomst betreffende de aankoop van de volgende goederen (*) / de verrichting van de volgende dienst (*):

(*: Doorhalen wat niet van toepassing is)


    Naam van het goed/de dienst         Prijs    











Bestelnummer:

Besteld op (*) / ontvangen op (*):


CONTACTGEGEVENS


Voornaam:

Achternaam:

Straat en huisnummer:

Postcode:

Plaats:


Datum:

Handtekening klant:

(alleen indien dit formulier op papier wordt ingediend)